Als ISO27001-zertifizierter Betrieb konnten wir mit TANSS^® unsere Prozesse nicht nur optimal abbilden sondern auch verbessern. So gelang es, für uns und unsere Kunden die nötige Transparenz zu schaffen, die ein moderner IT-Betrieb heute braucht. Unser Ziel, nicht verrechenbare Leistungen unserer Service-Techniker und Leerlaufzeiten erheblich zu minimieren, konnten wir schon bald nach der Einführung von TANSS^® erreichen. Der Einführungsaufwand selbst war sehr überschaubar, so dass wir in weniger als vier Wochen ohne großen Implementierungsaufwand in den Live-Betrieb übergehen konnten.

Franz Obermayer
Geschäftsführer, FOX-IT GmbH