Nutzen Sie TANSS® als Servicemanager für unterwegs.
Smartphone App für Apple iPhone und Android
Mit dieser App können Sie die wichtigsten Informationen aus TANSS® (Helpdesk, Ticket, etc.) über Ihr Smartphone abrufen.
Sie benötigen hierzu die Software TANSS®, diese APP ist lediglich ein Client, um auf die Daten hiervon zuzugreifen.
- Kundenadressen in Karten-App übernehmen
- Rufnummern direkt wählen
- Gerätepasswörter auslesen
- Geräte-Logs einsehen
- Tickets erstellen/bearbeiten/abschließen
- Leistungen erfassen und unterzeichnen lassen
Tablet App für Apple iPad
Mit dieser App können Sie die wichtigsten Informationen aus TANSS® (Helpdesk, Ticket, etc.) über Ihr iPad abrufen.
Sie benötigen hierzu die Software TANSS®, diese APP ist lediglich ein Client, um auf die Daten hiervon zuzugreifen.
- Übersichtlicheres Layout
- Freigeben von Leistungen
- Bessere Ansicht in der Unterschriftsmaske + mehrere Leistungen gleichzeitig unterschrieben
- Nutzung der Einsatzplanung
TANSS®-App für Kunden
Für Ihre Kunden ist eine eigene App erhältlich, mit welcher sich die Kunden in Ihrem Kunden-Portal anmelden können.
Ihrem Kunden stehen dadurch unter anderem folgende Features zur Verfügung:
- Mobiler Zugriff auf Knowledgebase
- Einstellen von Tickets und verfolgen dieser
- Abruf und Pflege von Gerätedaten
Voraussetzung für die App ist die Software TANSS® sowie Erreichbarkeit des Servers von extern. Für die Nutzung ist eine WLAN/LTE/3G/E – Verbindung nötig!