Die pegasus gmbh setzt TANSS® seit März 2011 mit 30 Mitarbeitern ein.
Nachdem wir in der Vergangenheit viele unterschiedliche Helpdesktools getestet haben, waren wir nie so richtig überzeugt. Die Werkzeuge hinterließen oft den Eindruck, dass Sie mehr Arbeit verursachen wie sie zusätzlichen Nutzen bringen.
Das es auch anders geht, das hat uns TANSS® gezeigt.
Die Supportqualität und Information der Mitarbeiter ist deutlich gestiegen. Alle erforderlichen Informationen stehen immer übersichtlich zu Verfügung. Auch der Bereich Administration und Abrechnung wurde erheblich verbessert.
Der Firmenführung steht eine grosse Auswahl von Aussagekräftigen Auswertungen zu Verfügung, welche uns helfen auch langfristig zu planen und das Controlling zu verbessern.
TANSS® support service is great. Requests and feature requests are processed promptly.® ist ebenfalls sehr zuverlässig und schnell.
Wir würden uns wieder so entscheiden!
Robert Weininger
Geschäftsführer, pegasus GmbH
93128 Regenstauf
(+49) 9402 / 503-300
www.pegasus-gmbh.de