TANSS® Training

We'll make you better

Regardless if you are new to TANSS®or an expert looking for advanced tips, then join one of our classes. In our different training formats, our trainers will show you functions, administration options, tips and tricks as well as fresh ideas for working with TANSS®. Anyone from technicians, IT administrators, managing directors, department heads, sales representatives or back office employees alike can all benefit.

 

Training Schedule

Live vs Online

We prefer in person training in our new HUCK HQ or, on request, at your location. We are convinced through experience that our users get maximum benefit by interacting with another person.
If you however prefer to learn online, we offer a very thorough TANSS®Knowledge base, which is full of articles and screencasts that clearly demonstrate how to leverage the power of TANSS® and get you started optimizing your business.

Events

In kürzester Zeit zum TANSS®-Profi. Der richtige Workshop für alle Anwender, die ihre Grundkenntnisse vertiefen sowie nützliche Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit mitnehmen möchten:

  • Leistungs- und Ticketerfassung
  • Portalansicht sowie Ticketbearbeitung und – Organisation
  • Konfiguration persönlicher Einstellungen
  • Leistungsabrechnung
  • Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit

Tipp: Wir empfehlen diesen Tag zusammen mit dem Schulungstag „TANSS® für Anwender (Tag 2)“ zu buchen

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter
  • Vorkenntnisse sind nicht erforderlich
  • Max. 12 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung

(249 EUR zzgl Mwst., wenn dieser Tag in Kombination mit „TANSS® für Anwender (Tag 1)“ gebucht wird)

In kürzester Zeit zum TANSS®-Profi. Der richtige Workshop für alle Anwender, die ihre Grundkenntnisse vertiefen sowie nützliche Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit mitnehmen möchten

  • Projekte bearbeiten und verwalten
  • Checklisten und Prozesse bearbeiten
  • Einführung in die Möglichkeiten des Mail-Roboters (automatisierte Verarbeitung eingehender E-Mails mittels detaillierten angelegten Regeln und damit verbundene Folgeaktionen)
  • Einführung in Wartungsverträge

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Grundkenntnisse zur Leistungserfassung und Ticketbearbeitung (Inhalte der Schulung „TANSS® für Anwender | Tag 1“)
  • Max. 12 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung

Dieser Workshop bietet Administratoren einen ausführlichen Überblick über die Konfigurationsmöglichkeiten von TANSS. In dieser Veranstaltung bekommen Sie nicht nur Vorlagen, sondern auch ein fundiertes Basiswissen, TANSS® maximal an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. Wir zeigen Ihnen, wie es geht:

  • Anpassen der Systemtabellen
  • Online-Systemkonfigurationsmöglichkeiten
  • Mail-Robot-Regeln erstellen
  • Prozesse administrieren
  • Wartungsverträge anlegen

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter und Backoffice-Mitarbeiter
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Grundlegender Überblick zum Funktionsumfang von TANSS®
  • Max. 10 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung
  • Abendveranstaltung inkl. Shuttleservice: Die perfekte Gelegenheit zum Networking und Austausch mit anderen Systemhauschefs und dem TANSS®-Team

Sie wollen wissen, wie Sie mit TANSS® Ihr IT-Service-Geschäft zukunftsfähig und langfristig erfolgreich machen? Wir zeigen Ihnen, wie es mit TANSS® geht! In diesem Workshop sprechen wir über Wartungsverträge, IT-Service-Prozesse, Statistiken, Umsatzziele und vieles mehr.

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Geschäftsführer und Systemhauschefs
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Grundlegender Überblick zum Funktionsumfang von TANSS
  • Max. 12 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung
  • Abendveranstaltung inkl. Shuttleservice zum Hotel: Die perfekte Gelegenheit zum Networking und Austausch mit anderen Systemhauschefs und dem TANSS®-Team

Our Coaches

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Ralf Huck

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Patrick Vogel

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David Hermes

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Christopher Huck

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Hotelempfehlungen für Übernachtungen

Hotel 01

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