Die TANSS Module
Die Produktivität der Mitarbeiter:innen steigern oder Managed Services im Unternehmen verwalten und Prozesse komplett digitalisieren – TANSS passt sich den individuellen Gegebenheiten an und skaliert mit der Unternehmensgröße.
Die perfekte Lösung out-of-the-box.
TANSS AUSPROBIERENModule nach Anwendungszweck filtern:
Grundmodul
Grundmodul
Schnelles Erfassen und Abrechnen von Leistungen sowie Verwaltung von Firmenstammdaten und Mitarbeitern
Mehr erfahrenGeräteverwaltung
Geräteverwaltung
Immer alle Informationen über PCs, Server und Peripherie zur Hand haben
Mehr erfahrenTicket-System
Ticket-System
Erstellen und Zuweisen von Tickets leicht gemacht
Mehr erfahrenProjekt-Ticket
Projekt-Ticket
Organisieren von Tickets innerhalb einzelner Projektphasen sowie Einhaltung der Planzeiten
Mehr erfahrenMassen-Ticket
Massen-Ticket
Erstellung von Massen-Tickets sowie Tickets mit bestimmtem Status mit wenigen Klicks bearbeiten
Mehr erfahrenWartungsvertrag
Wartungsvertrag
Verschiedene Vertragsmodelle einfach und optimal kalkulieren
Mehr erfahrenProzesse
Prozesse
Ticket-Workflows nach definierten IT-Standards
Mehr erfahrenKunden-Login
Kunden-Login
Dem Kunden seinen Nutzen zur Auslagerung der IT transparent aufzeigen
Mehr erfahrenLizenzverwaltung
Lizenzverwaltung
Bequemes Verwalten und Überwachen von Softwarelizenzen
Mehr erfahrenEinsatzplanung
Einsatzplanung
Gesamtüberblick bezüglich der Verfügbarkeit der Mitarbeiter
Mehr erfahrenAbwesenheitsverwaltung
Abwesenheitsverwaltung
Abwesenheiten von Mitarbeitern übersichtlich verwalten
Mehr erfahrenTelefonie
Telefonie
Mit der Unterstützung von SQL-fähigen Telefonanlagen werden Gespräche automatisch in TANSS® erfasst
Mehr erfahrenFernwartung
Fernwartung
Direkte Anzeige von Fernwartungsitzungen für einfache Dokumentation der Leistungen
Mehr erfahrenMail-Roboter
Mail-Roboter
Unkompliziertes Anlegen von E-Mail-Regeln zur automatischen Erstellung von Tickets, Leistungen, usw.
Mehr erfahrenEskalations- & Regelwerk
Eskalations- & Regelwerk
Eskalationsketten und Regeln frei definieren und anlegen
Mehr erfahrenKundenumfrage
Kundenumfrage
Ein neues Modul für mehr Erfolg im IT-Business
Mehr erfahrenDashboard
Dashboard
Alle wichtigen Statistiken und Diagramme auf einen Blick und ständig aktualisiert
Mehr erfahrenChat
Chat
Schnell und einfach kommunizieren
Mehr erfahrenVertragsworkflow
Vertragsworkflow
Verträge online bestätigen lassen
Mehr erfahrenZeiterfassung
Zeiterfassung
Kommen. Pause Start. Pause Ende. Gehen.
Mehr erfahren
Die TANSS App
Die wichtigsten Informationen und Funktionen aus TANSS in der Hosentasche.
Software- und Cloud-Dienste mit deiner TANSS API verbinden
Die TANSS X Schnittstellen-Plattform
Eine konsequente API-first Ausrichtung, die es möglich macht, TANSS flexibel mit bestehenden Systemlandschaften zu verbinden. Durch TANSS X wird deutlich, was alles möglich ist - eine mächtige Schnittstellenplattform, die Anwendungen wie Microsoft Outlook, Teams oder den Log-Watcher problemlos über die REST API in TANSS integriert. Für eine schnellere Leistungserfassung, höhere Produktivität und mehr abrechenbare Leistungen.
Zur TANSS X Website
Schnittstellen zu unseren Partnern nutzen und profitieren
Server-Eye
Wenn Server-Eye einen Fehler an einem Gerät meldet, wird in TANSS® direkt ein Ticket hierzu angelegt.
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Mention
Abgleich von Belegen und Stammdaten.
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Systemhaus One
Abgleich von Belegen.
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Woasi
Ein featurestarkes Add-on zwischen TANSS und RMM Tools (Server-Eye, Riverbird, Ninja & N-ABLE)
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- Bis zu 4 Monate uneingeschränkten Zugang zu allen Modulen
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