Telefonate direkt im Mitarbeiter-Zeitstrahl anzeigen lassen
Telefongespräche unkompliziert in verrechenbare Leistungen wandeln
Mit der Telefonie-Integration stellen Sie sicher, dass alle Telefongespräche ab sofort lückenlos dokumentiert werden. Durch die Anzeige der Telefonate im Mitarbeiter-Zeitstrahl und in den Anruflisten lassen sich Gespräche ganz schnell und einfach in getätigte Leistungen wandeln.
Telefonat schnell und einfach in Leistungen wandeln
Auflistung aller geführten Telefongespräche
Anruf-Popup mit allen wichtigen Kundeninformationen
Direkt beim Anruf alle wichtigen Informationen zur Hand
Die perfekte Übersicht, ob geführte Telefongespräche dokumentiert wurden
Mit der Unterstützung von SQL-fähigen Telefonanlagen werden Gespräche automatisch in TANSS® erfasst
- Unterstützung folgender Telefonanlagen: CYTEL, Asterisk, Starface, Skype4 Business, nfon, Teamfon, und SWYX sowie weiterer SQL-fähigen Telefonanlagen
- Unterstützung folgender Middleware: Estos Pro Call ab V.3.0