• TANSS Module - Grundmodul

    Grundmodul

    Schnelles Erfassen und Abrechnen von Leistungen sowie Verwaltung von Firmenstammdaten und Mitarbeitern
  • TANSS Module - Geräteverwaltung

    Geräteverwaltung

    Immer alle Informationen über PCs, Server und Peripherie zur Hand haben
  • TANSS Module - Ticket-System

    Ticket-System

    Erstellen und Zuweisen von Tickets leicht gemacht
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    Projekt-Ticket

    Organisieren von Tickets innerhalb einzelner Projektphasen sowie Einhaltung der Planzeiten
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    Massen-Ticket

    Erstellung von Massen-Tickets sowie Tickets mit bestimmtem Status mit wenigen Klicks bearbeiten
  • TANSS Module - Wartungsvertrag

    Wartungsvertrag

    Verschiedene Vertragsmodelle einfach und optimal kalkulieren
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    Dem Kunden seinen Nutzen zur Auslagerung der IT transparent aufzeigen
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    Lizenzverwaltung

    Bequemes Verwalten und Überwachen von Softwarelizenzen
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    Einsatzplanung

    Gesamtüberblick bezüglich der Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter
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    Abwesenheitsverwaltung

    Abwesenheiten von Mitarbeitern übersichtlich verwalten
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    Telefonie

    Mit der Unterstützung von SQL-fähigen Telefonanlagen werden Gespräche automatisch in TANSS® erfasst
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    Direkte Anzeige von Fernwartungsitzungen für einfache Dokumentation der Leistungen
  • TANSS Module - Mail Roboter

    Mail-Roboter

    Unkompliziertes Anlegen von E-Mail-Regeln zur automatischen Erstellung von Tickets, Leistungen, usw.
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    Eskalationsverwaltung

    Eskalationsketten und Regeln frei definieren und anlegen
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    Alle wichtigen Statistiken und Diagramme auf einen Blick und ständig aktualisiert
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    Schnell und einfach kommunizieren