TANSS Module - Telefonie Symbol

Telefonie

Telefonate direkt im Mitarbeiter-Zeitstrahl anzeigen lassen

Telefonie TANSS-Modul

Telefongespräche unkompliziert in verrechenbare Leistungen wandeln

Mit der Telefonie-Integration stellen Sie sicher, dass alle Telefongespräche ab sofort lückenlos dokumentiert werden. Durch die Anzeige der Telefonate im Mitarbeiter-Zeitstrahl und in den Anruflisten lassen sich Gespräche ganz schnell und einfach in getätigte Leistungen wandeln.

Telefonat schnell und einfach in Leistungen wandeln

Auflistung aller geführten Telefongespräche

Anruf-Popup mit allen wichtigen Kundeninformationen

Direkt beim Anruf alle wichtigen Informationen zur Hand

Telefonie TANSS-Modul

Die perfekte Übersicht, ob geführte Telefongespräche dokumentiert wurden

Telefonie TANSS-Modul

Mit der Unterstützung von SQL-fähigen Telefonanlagen werden Gespräche automatisch in TANSS® erfasst

  • Unterstützung folgender Telefonanlagen: CYTEL, Asterisk, Starface, Skype4 Business, nfon, Teamfon, und SWYX sowie weiterer SQL-fähigen Telefonanlagen
  • Unterstützung folgender Middleware: Estos Pro Call ab V.3.0

TANSS-Modulfamilie

Das TANSS Ticket-System bietet alles, was Sie zum Bearbeiten, Priorisieren und Lösen von IT-Supporttickets brauchen, an einem einzigen Ort. Aber das ist nur ein Baustein. Sehen Sie selbst, welche Möglichkeiten Sie mit den weiteren TANSS-Modulen haben.

Ab sofort alle Telefonate als Leistungen erfassen

Los geht’s