Projekt Ticket

IT-Projekte optimal planen und umsetzen

Das Modul Projekt Ticket ermöglicht die zentrale Steuerung aller projektbezogenen Verantwortlichkeiten und Abrechnungsparameter. Über Rollen lassen sich Zuständigkeiten und Rechtezuteilung präzise definieren, wodurch Missverständnisse in der Projektorganisation vermieden werden. Jedes Teammitglied weiß genau, welche Aufgaben ihm zugewiesen sind und welche Berechtigungen es hat.

Auch die Abrechnung lässt sich flexibel gestalten: Leistungen können auf Basis geschätzter Aufwände, definierter Service-Obergrenzen oder projektbezogener Pauschalen verrechnet werden.

In jedem Projekt lassen sich wichtige wirtschaftliche und planerische Rahmenparameter direkt zentral festlegen. Dazu zählen beispielsweise Service-Obergrenzen, Pauschalpreise oder geschätzte Aufwände. Diese Parameter helfen dabei, Budgets einzuhalten, die Projektplanung zu vereinfachen und die Leistungserbringung effizient zu steuern.

Für maximale Flexibilität können die Abrechnungskonditionen auf Wunsch pro Unterticket individuell definiert werden – ideal, wenn unterschiedliche Leistungen innerhalb eines Projekts zu unterschiedlichen Konditionen erbracht werden. Auch Sonderregelungen und projektspezifische Vereinbarungen lassen sich so direkt abbilden.

Eine der wichtigsten Funktionen im Projekt Ticket ist die Phasenstruktur, mit der auch umfangreiche Projekte übersichtlich geplant und abgewickelt werden können. Phasen lassen sich frei benennen, zeitlich voneinander abgrenzen und können beliebig viele Tickets beinhalten. Dabei ist es möglich, einzelne Phasen aufeinander aufzubauen, mit Start- und Enddatum zu versehen und optional Teilabrechnungen pro Phase zuzulassen.

Standardisierte Phasen-Profile erleichtern das Anlegen neuer Projekte und sorgen für konsistente Abläufe im gesamten Unternehmen. Dadurch entsteht ein transparenter Fahrplan für alle Projektbeteiligten.

TANSS stellt für jedes Projekt umfangreiche Auswertungen zur Verfügung, unterteilt nach Tickets, Phasen und Projektgesamtsansicht. Neben der Gesamtdauer werden berechnete und nicht berechnete Zeiten separat ausgewiesen. Dadurch ergibt sich jederzeit ein klares Bild zur Wirtschaftlichkeit und Projektentwicklung.

Werden Aufwände im Vorfeld geschätzt, zeigt das System automatisch den prozentualen Projektfortschritt an und warnt, sobald das definierte Budget überschritten wird. Bei Pauschalprojekten lässt sich präzise ablesen, ob der tatsächliche Aufwand unter oder über dem vereinbarten Wert liegt.

Dank vollständiger Integration in das Eskalations- und Regelwerk von TANSS können automatisch Controlling-Regeln definiert werden. Das ermöglicht ein proaktives Projektmonitoring, inklusive automatischer Alarme bei Abweichungen, Budgetüberschreitungen oder Terminverzögerungen.