Seit April 2019 setzt MXP als Ticketsystem TANSS® ein.
Mit TANSS® konnten wir unsere Prozesse nicht nur optimal abbilden sondern auch verbessern.
Heute haben alle Kunden einen Zugriff auf TANSS®, wir selber sind gläsern zum Kunden und das hat auch die Qualität deutlich verbessert.
Seit Juli setzen wir TANSS® im vollen Umfang für ca. 35 Techniker ein. Dabei kommen fast alle verfügbaren Module zum Einsatz.
Der Support von TANSS® ist super. Anfragen und sogar Wünsche werden zeitnah bearbeitet.
Seit Mitte 2011 setzen wir TANSS® bei TEC-SAS IT-Service ein. Schon nach kürzester Zeit wurde die Transparenz und Effektivität unseres Unternehmens in einem ungeahntem Ausmaß gesteigert.
TANSS® ist mehr als Software, TANSS® greift in die Prozesse ein und professionalisiert “ganz nebenbei” die internen Abläufe vom Helpdesk bis hin zu den Fakturen.
Ich kann jedem Systemhaus, egal ob zwei oder zweihundert Mitarbeitern den Einsatz von TANSS® nur empfehlen
Ich muss sagen, so ein gutes Tool wie TANSS® habe ich noch nie gesehen und bis dato auch nicht mehr gesehen.
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