Sie sind ein Dienstleister im IT-Umfeld…
…und Ihnen fehlt auf die folgenden Fragen eine Antwort:
Welcher Kunde macht den höchsten Serviceumsatz?
Welche getätigten Leistungen können sofort abgerechnet werden?
Wurden alle Arbeiten eines Tages dokumentiert?
Wie lassen sich 5-10 minütige Supportleistungen schnell und einfach erfassen?
Wie hoch ist die Auslastung unserer Mitarbeiter?
Mit TANSS® gestalten Sie Ihren gesamten Service und Support transparenter und effizienter
Alle Informationen immer und überall verfügbar
Eines der Hauptfeatures von TANSS® ist der mobile, sichere Zugriff auf Ihre Daten. Egal wo Sie sich befinden.
Schnelles und einfaches Erfassen von Dienstleistungen
Durch den Einsatz unserer App in Verbindung mit TANSS® können Techniker den Support direkt vor Ort dokumentieren und unterzeichnen lassen.
Lückenlose Dokumentation aller Arbeiten
TANSS® entstand aus 25 Jahren Erfahrung im IT-Servicegeschäft.
Detaillierte Statistiken
Über die Statistiken können Sie detaillierte Informationen zur Produktivität und Auslastung Ihrer Mitarbeiter abrufen.
Für wen ist TANSS® gemacht?
Techniker
Techniker kennen die alltäglichen Problematiken im IT-Servicegeschäft: Schnell wechselnde Aufgaben, kurze Servicezeiten, nervige Dokumentation. Eine Serviceleistung strukturiert abzulegen, damit diese dem Kunden am Ende nachvollziehbar aufgezeigt werden kann, benötigt Zeit. TANSS® ist die Entlastung für jeden Techniker.
Geschäftsführer
Ein Unternehmen zu führen, ohne den Überblick über die betrieblichen Serviceaktivitäten zu verlieren, ist schwierig.
TANSS® bietet eine Plattform, mit der Sie jederzeit einen transparenten Überblick über alle Aktivitäten in Ihrem Unternehmen erhalten.
Dienstleister
TANSS® ist flexibel genug, um jedem serviceorientierten Unternehmen zu helfen.
Überall, wo das Anlegen, Verfolgen und Auswerten von Serviceleistungen und Tickets erforderlich ist, hilft unsere Software, Ihr Unternehmen effizienter zu führen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?