TANSS®-Trainings

Wir machen Sie fit!

Sie wollen TANSS®-Experte werden oder einfach einen ersten Einblick in die Software bekommen? In unseren unterschiedlichen Schulungsformaten zeigen Ihnen unsere Trainer Funktionen, Administrationsmöglichkeiten, Tipps und Tricks sowie frische Ideen für die Arbeit mit TANSS®. So kommen Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter gleichermaßen auf ihre Kosten.

 

Schulungstermine

Live vs. Online

Wir bieten Ihnen ausschließlich Live-Schulungen im HUCK HQ oder auf Anfrage auch bei Ihnen vor Ort an. Denn wir sind der festen Überzeugung, dass der maximale Lernerfolg nur bei persönlichen Begegnungen als auch beim gemeinsamen Lernen in der Gruppe zu erreichen ist.
Doch lieber online lernen? Neben unseren Schulungen bietet unser TANSS®-Wiki mit tollen Artikeln und Screencasts eine bequeme und gleichzeitig effiziente Möglichkeit tief in die Welt von TANSS einzusteigen.

Termine

In kürzester Zeit zum TANSS®-Profi. Der richtige Workshop für alle Anwender, die ihre Grundkenntnisse vertiefen sowie nützliche Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit mitnehmen möchten:

  • Leistungs- und Ticketerfassung
  • Portalansicht sowie Ticketbearbeitung und – Organisation
  • Konfiguration persönlicher Einstellungen
  • Leistungsabrechnung
  • Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit

Tipp: Wir empfehlen diesen Tag zusammen mit dem Schulungstag „TANSS® für Anwender (Tag 2)“ zu buchen

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter
  • Vorkenntnisse sind nicht erforderlich
  • Max. 10 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung

(249 EUR zzgl Mwst., wenn dieser Tag in Kombination mit „TANSS® für Anwender (Tag 1)“ gebucht wird)

In kürzester Zeit zum TANSS®-Profi. Der richtige Workshop für alle Anwender, die ihre Grundkenntnisse vertiefen sowie nützliche Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit mitnehmen möchten

  • Projekte bearbeiten und verwalten
  • Checklisten und Prozesse bearbeiten
  • Einführung in die Möglichkeiten des Mail-Roboters (automatisierte Verarbeitung eingehender E-Mails mittels detaillierten angelegten Regeln und damit verbundene Folgeaktionen)
  • Einführung in Wartungsverträge

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Grundkenntnisse zur Leistungserfassung und Ticketbearbeitung (Inhalte der Schulung „TANSS® für Anwender | Tag 1“)
  • Max. 10 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung

Dieser Workshop bietet Administratoren einen ausführlichen Überblick über die Konfigurationsmöglichkeiten von TANSS. In dieser Veranstaltung bekommen Sie nicht nur Vorlagen, sondern auch ein fundiertes Basiswissen, TANSS® maximal an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. Wir zeigen Ihnen, wie es geht:

  • Anpassen der Systemtabellen
  • Online-Systemkonfigurationsmöglichkeiten
  • Mail-Robot-Regeln erstellen
  • Prozesse administrieren
  • Wartungsverträge anlegen

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter und Backoffice-Mitarbeiter
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Grundlegender Überblick zum Funktionsumfang von TANSS®
  • Max. 10 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung
  • Abendveranstaltung inkl. Shuttleservice: Die perfekte Gelegenheit zum Networking und Austausch mit anderen Systemhauschefs und dem TANSS®-Team

Sie wollen wissen, wie Sie mit TANSS® Ihr IT-Service-Geschäft zukunftsfähig und langfristig erfolgreich machen? Wir zeigen Ihnen, wie es mit TANSS® geht! In diesem Workshop sprechen wir über Wartungsverträge, IT-Service-Prozesse, Statistiken, Umsatzziele und vieles mehr.

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Geschäftsführer und Systemhauschefs
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Grundlegender Überblick zum Funktionsumfang von TANSS
  • Max. 10 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung
  • Abendveranstaltung inkl. Shuttleservice zum Hotel: Die perfekte Gelegenheit zum Networking und Austausch mit anderen Systemhauschefs und dem TANSS®-Team

Unsere Trainer

Bei uns lernen Sie ausschließlich von Profis.

Ralf Huck

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Patrick Vogel

Patrick Vogel

David Hermes

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Christopher Huck

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Hotelempfehlungen für Übernachtungen

Hotel 01

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TANSS - Produktivität

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